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          想要職場人際關系好,這三個溝通技巧少不了!

          如果一生只能擁有一種能力,你會選什么?我選溝通力。
          因為無論生活中還是職場上,我們遇到的諸多難題,都可以歸結為“溝通不到位”。

          比如說工作勤勤懇懇但就是沒升職加薪,是不是因為和老板沒有溝通好?和異性說話總是冷場,同事關系不融洽,是不是因為你不懂接話,聊不夠三句就變成尬聊?
          那么想要成為職場的溝通高手,到底需要掌握哪些溝通上的技巧呢?

          1、說話要有自己的意見,不要說話太軟
          真人秀節目《真正男子漢》第二季里,新兵將挑戰空軍招飛的各種項目,其中一項是心理素質測試。幾位新兵接受的是一個無領導團隊考察,主要考察大家的協作協調能力,溝通能力和領導能力等。
          測試的過程中,大家各抒己見,無論對錯,都提出了自己的看法,只有蔣勁夫似乎顯得比較“隨性”。
          也許是天生的“老好人”性格使然,當佟麗婭鼓勵蔣勁夫發表意見時,他卻說:“大家決定哪個意見,我就聽哪個意見,我覺得你們說得都對。”
          測試專家對蔣勁夫的評價是:隨同性比較強,誰的話都同意。
          這就是所謂的“軟”話。
          在到你表達意見的時候,如果你以為的隨大流或者就說一些場面話不給出自己的想法,那么永遠沒人知道你想干嘛,自然也就不會考慮到你。
          因此,當你想要說服別人的時候,先要說服自己,然后再以自己的沉穩自信去征服別人,只要你在氣勢上勝對方一籌,就能做到先聲奪人。

          2、用具體的內容吸引對方的注意力,說得越具體,對方的專注度越高
          與人溝通時,如果你使用具體的描述,可以讓對方印象更深刻。
          比如你去北京旅游剛好碰上下雪,回來之后,你跟朋友說,“我在北京碰上下雪了”,這樣說既沒有畫面感,也沒有提供更具體的信息。不如換成“我走在路上碰上下雪了,過幾分鐘頭發就變白了”,
          這樣對方的腦海中就能浮現出具體的畫面,專注度就會變高。所以在你和別人溝通甚至是聊天的時候,不管說什么,最好說得具體點。

          3、說服或者安慰人時,最好說一個自己更加失敗的經歷
          安慰別人的時候怎樣效果才好?其實很關鍵的一點是,你要有同理心,換句話說,你要能設身處地的為別人著想一下,這樣效果才好。所以這個時候,與其干巴巴的安慰,不如講一個自己比對方更加失敗的經歷,不僅能鼓勵他,還能引發共鳴。
          比如隔壁工位的同事因為活動策劃被上司否決了,跑過來向你訴苦,那你可以說,
          “這有什么大不了的,之前我的策劃也是被虐了好多回才通過的,比你還慘呢。”
          另外,如果你在職場工作多年,也可以用這個方法來鼓勵職場新人或者后輩。
          一般來說,有資歷的人總是喜歡大談自己過去是如何克服困難的,這樣容易流于說教,讓人敬而遠之。而且干巴巴的經驗之談有時候還會適得其反,讓后輩覺得自己不如前輩,從而喪失信心。
          因此,這時候順勢聊聊自己失敗的經歷,反而是鼓勵人的好方法。
          所以現在你知道在職場上應該怎么溝通了嗎?

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          日期:2019年12月24日 | 關閉


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